Aviso de Privacidad
Su privacidad y confianza son muy importantes para PROMOTORA BLOSAK,
S.A. DE C.V., en lo sucesivo “EL RESPONSABLE”. Por ello, queremos
asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad
y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo
sucesivo, la “Ley”), y su Reglamento.
“EL RESPONSABLE” tiene la obligación legal y social de cumplir con las
medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos
personales que haya recabado para las finalidades que en la presente
Política de Privacidad serán descritas.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que Usted tenga pleno
control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos
que lea atentamente la siguiente información.
I. Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
“EL RESPONSABLE”, empresa dedicada a proporcionar servicios de impulso
de marca, promoción comercial y demostración de todo tipo de productos
permitidos por la ley, diseño, desarrollo e implementación de sistemas
computacionales y softwares en general, así como de todo tipo de
servicios relacionados con sistemas y tecnologías de la información, a
todo tipo de personas morales públicas o privadas y cuyo domicilio
fiscal se encuentra en Parque Orizaba, #2, Colonia El Parque, Naucalpan
de Juárez, C.P.53398, Estado de México.
II. Datos Personales Recabados:
Los datos personales que serán tratados por “EL RESPONSABLE” consisten
en información personal del titular, que comprende, entre otros: su
nombre completo, dirección de correo electrónico, identificación
incluyendo su imagen personal (fotografía), autenticación biométrica,
coordenadas geográficas de latitud y longitud en que se encuentren
dispositivos (“geolocalización”)
Conforme a lo dispuesto por “la Ley”, sus datos personales serán
recabados directamente del titular a través de medios ópticos, sonoros,
audiovisuales o por cualquier otra tecnología legalmente permitida,
videograbaciones y/o fotografías.
Asimismo, se da a conocer al titular de la información que “EL
RESPONSABLE” en cualquier momento, podrá llevar a cabo grabaciones de
audio y video para fines de verificación y análisis de la información
proporcionada, para lo cual el titular otorga su consentimiento expreso
para la utilización de dichos medios, conforme a lo establecido en la
presente Política de Privacidad.
III. Datos Personales Sensibles.
Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en esta
política de privacidad, no serán recabados y tratados datos personales
sensibles, como aquellos a los que hace referencia el artículo 3
fracción VI de “la ley”.
Se entiende como datos sensibles aquellos datos personales que afecten a
la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda
dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En
particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos
como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro,
información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales,
afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
IV. Datos recopilados por “EL RESPONSABLE”
La siguiente información es recopilada por “EL RESPONSABLE”, mediante la
aplicación (app) denominada iTeam:
Datos de ubicación (geolocalización):Previa
autorización, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados del
dispositivo móvil en el que se encuentre instalada la app iTeam. “EL
RESPONSABLE” recopila esta información cuando la app iTeam se ejecuta en
primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app
abierta, pero no en pantalla) del dispositivo móvil. Los usuarios pueden
usar la app iTeam sin otorgar su autorización para la recopilación de
datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede
afectar algunas funciones disponibles.
Datos del dispositivo:“EL RESPONSABLE” puede acceder a
los datos sobre los dispositivos usados para acceder a sus servicios,
sistemas operativos y actualizaciones, software, información de
movimiento del dispositivo o de las redes móviles.
Datos faciales:Previa autorización, recopilamos rasgos
de identificación facial, incluyendo su imagen personal (fotografía),
con la finalidad de confirmar la identidad del titular. “EL RESPONSABLE”
recopila esta información cuando la app iTeam se ejecuta en primer plano
(app abierta y en pantalla) del dispositivo móvil. Los usuarios podrán
negar app iTeam su autorización para la recopilación de datos faciales,
sin embargo, esto puede afectar algunas funciones disponibles.
V. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:
● Acreditar su identidad conforme a los procedimientos internos de
“EL RESPONSABLE”.
● Compartir sus datos personales con terceros en términos de esta
política de privacidad.
● Actividades de monitoreo con las finalidades de mantener la
seguridad de nuestra infraestructura tecnológica y detección de posibles
fallas y/o errores.
Tanto para la recolección como para el uso de sus datos personales, se
seguirán todos los principios de licitud, calidad, consentimiento,
información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que
marca “la ley”; siendo a su vez que, en todo momento, sus datos
personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se
les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie
un cambio en esta Política de Privacidad. Concluida la finalidad, los
datos serán bloqueados para efectos de determinar posibles
responsabilidades en relación con su tratamiento y transcurrido el
periodo de bloqueo, de acuerdo a las leyes aplicables, serán suprimidos.
VI. Cómo usamos los datos personales
“EL RESPONSABLE” recopila y usa información para los siguientes fines:
1. Brindar servicios y funciones.“EL
RESPONSABLE” usa los datos recopilados para proporcionar, personalizar,
mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye usarlos
para lo siguiente:
● Actualizar las cuentas de los usuarios.
● Hacer un seguimiento del progreso de visitas.
● Realizar operaciones internas necesarias para brindar sus
servicios, lo que incluye solucionar errores de software y problemas
operacionales, realizar análisis, pruebas e investigación, hacer un
seguimiento y análisis de las tendencias de uso y actividades.
2. Seguridad.Usamos datos personales para mantener la
seguridad e integridad de nuestros servicios y usuarios, por ejemplo,
comparar las fotografías registradas con las de otros usuarios para
evitar el préstamo y robo de identidad y con las de bases de datos
públicas para verificar la identidad del usuario.
3. Investigación y desarrollo.Podemos usar los datos
que recopilamos para realizar pruebas, investigaciones, análisis,
desarrollo de productos y aprendizaje automático con el fin de mejorar
la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad de
nuestros servicios, así como la prevención de su uso con fines ilegales
o indebidos, desarrollar nuevas funciones y productos relativos a
nuestros servicios.
4. Datos de ubicación (geolocalización)“EL
RESPONSABLE” a través de iTeam usa los Servicios de geolocalización de
los dispositivos de sus usuarios con la finalidad de facilitar la
localización del lugar deseado, los inicios y finalización de visitas,
navegación y soporte al cliente.
Los usuarios pueden permitir o impedir que “EL RESPONSABLE” recopile
datos de ubicación de sus dispositivos móviles a través del menú
Configuración de privacidad en la app de iTeam, en el entendido que, en
caso de desactivar los permisos mencionados, se podría ver afectado el
correcto funcionamiento de los procesos esenciales de la aplicación.
5. Opciones y transparencia
“EL RESPONSABLE” permite a los usuarios acceder y controlar los datos
que recopila, a través de lo siguiente:
Permisos del dispositivo.
La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (Android, etc.)
definieron ciertos tipos de datos de los dispositivos a los que las apps
no pueden acceder sin autorización del propietario y estas plataformas
tienen diferentes métodos
para obtenerla. En los dispositivos, se les notificará qué permisos
necesita la app de iTeam antes de que la usen por primera vez y el uso
de la app constituirá dicho consentimiento
.
“EL RESPONSABLE” no vende, ni divulga datos personales del usuario a
terceros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su
consentimiento para tales fines.
VII. Transferencia de Datos Personales.
“EL RESPONSABLE”, a través de su departamento de Recursos Humanos, de sus
agencias autorizadas, filiales y personal autorizado, usará sus datos
personales única y exclusivamente para las finalidades señaladas
anteriormente. En todo momento, sus datos personales serán conservados como
confidenciales y respecto de los mismos se aplicarán medidas de seguridad
que garanticen su protección.
Conforme a lo dispuesto por el artículo 37 de “la Ley”, “EL RESPONSABLE”
podrá compartir y/o transmitir su información y datos personales con
terceros como lo son asesores, consultores y agencias.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean
transferidos, se entenderá que otorga su consentimiento para ello.
De igual forma, “EL RESPONSABLE” podrá transferir sus datos personales
cuando exista un requerimiento legal de alguna autoridad Administrativa o
Judicial; lo anterior en términos de lo dispuesto por el artículo 37 de “la
Ley”.
VIII. Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación u Oposición (ARCO):
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (acceso,
rectificación, cancelación y/u oposición) mediante un escrito en formato
libre, firmado por el titular, mismo que deberá
enviar escaneado al
correo electrónico:
notificaciones@idmkt.mx
, incluyendo la información y los documentos que se señalan en el artículo
29 de “la Ley” o llamando al teléfono (55) 7087 – 2183. Es importante que
considere que dicha revocación puede afectar, al ser necesaria dicha
información para el cumplimiento de las obligaciones que de la misma derivan
para las partes.
Para la atención de cualquiera de sus solicitudes, “EL RESPONSABLE” cuenta
con un plazo máximo de 20 días hábiles para informarle sobre la procedencia
de la misma y si resulta procedente, dentro de 15 días hábiles, posteriores
al comunicado de procedencia, tendrá para hacerla efectiva. Para efectos de
nuestras respuestas utilizaremos el correo electrónico que usted nos
proporcione.
IX. Cambios a la Política de Privacidad:
Cualquier cambio sustancial o total que se realice a la presente Política de
Privacidad podrá ser modificado y será comunicado a través de nuestra página
o mediante correo electrónico a la dirección del titular que para tales
efectos mantenga la Sociedad registrada.
X. Preguntas y Dudas:
Para cualquier otra duda o comentario que usted pudiera tener respecto de
nuestra política de privacidad, por favor contacte al departamento de
Recursos Humanos, al teléfono (55) 7087 – 2183. Fecha de la última
actualización a la presente política de privacidad: junio de 2026.